นโยบายความเป็นส่วนตัว Fatt Bet การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ FattBet ใช้ในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนบนแพลตฟอร์ม fattbet.onl การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ FattBet ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

FattBet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่มีคุณค่า เราจึงดำเนินการอย่างรอบคอบและโปร่งใสในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบทำลายเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ FattBet ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกคนได้รับความคุ้มครองอย่างเต็มที่

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

FattBet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับยืนยันตัวตน)
• วันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
• รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (เข้ารหัสทั้งหมด)

2. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าใช้งานและเวลาที่เข้าสู่ระบบ
• ข้อมูล Cookies และ Session ต่างๆ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน

3. ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลจากระบบยืนยันตัวตนของธนาคารพันธมิตร
• ข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฟอกเงิน (AML)
• ข้อมูลที่ได้รับตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกฎหมาย

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

FattBet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในลักษณะอื่นใดที่ขัดต่อความยินยอมที่คุณให้ไว้

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

FattBet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามดังนี้

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) — เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการสวมรอยตัวตน
• หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AML) — ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — เช่น ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ระบบ Cloud และระบบป้องกันไซเบอร์ ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด

การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

FattBet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยให้เราสามารถนำเสนอบริการที่ตรงกับความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ประเภทของ Cookies ที่ใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนมากที่สุด และปรับปรุงส่วนที่มีปัญหา
• Cookies เพื่อความชอบส่วนตัว (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ขนาดหน้าจอและเกมโปรด เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น
• Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณเฉพาะบนแพลตฟอร์ม FattBet เท่านั้น ไม่แชร์ข้ามเว็บไซต์ภายนอก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติ

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ FattBet พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้อย่างเต็มที่

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

FattBet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายการบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการเดิมพัน — เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• Log การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี
• ข้อมูล Cookies — เก็บตามอายุที่กำหนดของ Cookie แต่ละประเภท (30 วัน ถึง 1 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา FattBet จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

FattBet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างส่งและในการจัดเก็บด้วยมาตรฐาน AES-256 และ SSL/TLS
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายจุดเพื่อป้องกันการสูญหาย

มาตรการทางองค์กร

• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need to Know"
• กระบวนการตรวจสอบประวัติพนักงานอย่างเข้มงวด
• แผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล (Data Breach Response Plan)

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี FattBet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูล เช่น การใช้บริการ Cloud Computing ระดับโลก

FattBet รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลปลายทางมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือดีกว่า FattBet
• การจำกัดข้อมูลที่โอนเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

FattBet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ FattBet

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ FattBet จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ fattbet.onl อย่างเด่นชัด
• การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 การที่คุณใช้บริการ FattBet ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ FattBet สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@fattbet.onl
• แชตสดในแพลตฟอร์ม FattBet เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

FattBet จะดำเนินการตอบกลับคำขอทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อนเป็นพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน และ FattBet จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า